Segítség
Gyakori kérdések
Mennyi idő a kiszállítás?+
A csomagokat 2–10 munkanapon belül kézbesítjük futárszolgálattal. A pontos szállítási időről a rendelés visszaigazoló emailben tájékoztatunk.
Honnan érkezik a csomag?+
Budapesti raktárunkból szállítunk, Magyarország egész területére.
Mennyi a szállítási költség?+
50 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes. Ez alatt egységesen 1990 Ft a házhozszállítás díja.
Hogyan tudok fizetni?+
Biztonságos online bankkártyás fizetéssel (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) a Stripe rendszerén keresztül. Kártyaadataidat mi nem látjuk és nem tároljuk.
Visszaküldhetem a terméket?+
Igen — a fogyasztóvédelmi szabályoknak megfelelően a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Részletek az ÁSZF-ben.
Van garancia a termékekre?+
Minden eszközre a jogszabály szerinti kellékszavatosság és jótállás vonatkozik. Meghibásodás esetén írj a biorezinfo@gmail.com címre, és segítünk.
Kapok számlát a rendelésről?+
Igen, minden rendelésről hivatalos számlát állítunk ki, amelyet emailben küldünk el.
Melyik eszköz való nekem?+
A főoldali vásárlási útmutató segít a választásban, de ügyfélszolgálatunk is szívesen ad személyre szabott tanácsot — írj nekünk vagy hívj minket.